黃百鐵路施工方“上門(mén)”聽(tīng)民聲保順暢—— “小卡片”架起“連心橋”

□袁永勇

走進(jìn)黃桶至百色鐵路凌云段蓮燈村隧道施工現(xiàn)場(chǎng)，各類(lèi)工程車(chē)輛穿梭往來(lái)，正忙于開(kāi)挖、平場(chǎng)、裝土和運(yùn)輸工作，呈現(xiàn)出一片繁忙的景象。

據(jù)悉，黃百鐵路全長(zhǎng)約315千米，在凌云縣境內(nèi)的正線(xiàn)長(zhǎng)度為55.5千米，途經(jīng)玉洪瑤族鄉(xiāng)、泗城鎮(zhèn)、下甲鎮(zhèn)、伶站瑤族鄉(xiāng)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前，凌云段的9座隧道已全部開(kāi)工建設(shè)。

“鐵路建設(shè)是天大的好事，但施工過(guò)程中免不了會(huì)給我們帶來(lái)一些影響和不便。我們希望它加快建設(shè)，早日通車(chē)?！庇窈楝幾遴l(xiāng)蓮燈村村民韋女士的話(huà)語(yǔ)道出了鐵路沿線(xiàn)群眾的煩惱和期盼。

一頭連著高質(zhì)量建成鐵路的目標(biāo)，一頭連著群眾的期待。對(duì)此，中鐵五局黃百鐵路項(xiàng)目部主動(dòng)作為，通過(guò)發(fā)放“工作聯(lián)系卡”，暢通溝通渠道，有效解決了鐵路沿線(xiàn)群眾的困難和訴求，與當(dāng)?shù)卮迕窦芷鹆恕斑B心橋”。

“工地沿線(xiàn)的村民朋友，如果因施工給您帶來(lái)不便和干擾，我們表示真誠(chéng)致歉，我們將盡最大的努力減少、降低對(duì)您的影響，您有任何問(wèn)題需要解決，請(qǐng)您通過(guò)以下方式跟我們聯(lián)系……”中鐵五局黃百鐵路項(xiàng)目部工作人員專(zhuān)程上門(mén)，為周邊的群眾送上一張張“聯(lián)系卡”，這一舉措得到沿線(xiàn)群眾的支持和贊許。

家住玉洪街上的萬(wàn)先生收到“工作聯(lián)系卡”后，被施工企業(yè)的這一小小舉動(dòng)所感動(dòng)?！斑@張聯(lián)系卡不僅建立了溝通渠道，而且讓我們感受到了尊重，所以我們也會(huì)理解和支持項(xiàng)目建設(shè)?！比f(wàn)先生家門(mén)口在要道上，施工車(chē)隊(duì)來(lái)來(lái)往往，擁堵、噪聲、揚(yáng)塵時(shí)有發(fā)生。項(xiàng)目建設(shè)本身就是在為百姓謀福利，加上施工單位主動(dòng)作為，加強(qiáng)與村民的溝通聯(lián)系，暢通溝通交流渠道，獲得了村民的理解和支持。“我就抱著試一試的心態(tài)撥通了卡片上的聯(lián)系電話(huà)，反映揚(yáng)塵的問(wèn)題，沒(méi)想到第二天就有項(xiàng)目人員來(lái)了解情況并制定解決方案，施工方增加了灑水降塵和清洗道路的頻率?！鄙彑舸宕迕襦嚺繚M(mǎn)意地說(shuō)道。

中鐵五局負(fù)責(zé)玉洪工區(qū)的作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)廖建國(guó)介紹說(shuō)：“我們的聯(lián)系卡清晰標(biāo)注了片區(qū)負(fù)責(zé)人和協(xié)調(diào)部門(mén)負(fù)責(zé)人的姓名及聯(lián)系方式，如果群眾受到施工產(chǎn)生的干擾，只需撥打電話(huà)，24小時(shí)內(nèi)都會(huì)有人處理解決?！?br />
一張小卡片架起了溝通聯(lián)系“連心橋”，真正將群眾“找上門(mén)”轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)“送上門(mén)”。自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，該標(biāo)段項(xiàng)目部高度重視與政府部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社的銜接溝通，與縣指揮部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作隊(duì)、村委、村民建立對(duì)接機(jī)制并進(jìn)行互動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，及時(shí)妥善地處理因施工給當(dāng)?shù)厝罕妿?lái)的不便和影響。

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