百色市首個(gè)嵌入式社區(qū)養(yǎng)老驛站即將啟用 創(chuàng)新“物業(yè)+養(yǎng)老+家政”服務(wù)模式

隨著老齡化進(jìn)程加速，社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)成為破解“養(yǎng)老難”的重要探索。4月11日，百色市和瑞社區(qū)居家養(yǎng)老驛站（利元社區(qū)二輕小區(qū)服務(wù)點(diǎn)）迎來(lái)民政部門及行業(yè)專家的專項(xiàng)指導(dǎo)，標(biāo)志著這一創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)入最后籌備階段，并將于4月15日正式投入運(yùn)營(yíng)。該驛站以“嵌入式+訂單式”服務(wù)為核心，整合多方資源，打造“家門口”的智慧養(yǎng)老新場(chǎng)景。

民政指導(dǎo)+多方聯(lián)動(dòng)：構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈

在百色市民政局養(yǎng)老科科長(zhǎng)周明輝、右江區(qū)民政局副局長(zhǎng)楊梅桂等領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)需以老年人實(shí)際需求為導(dǎo)向，通過(guò)“物業(yè)+養(yǎng)老+家政”跨界協(xié)作，構(gòu)建覆蓋全鏈條的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。周明輝指出，驛站需依托百色市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)及老年人體育協(xié)會(huì)等資源，打通線上平臺(tái)、社區(qū)驛站與線下服務(wù)的壁壘，形成“24小時(shí)值守響應(yīng)+精準(zhǔn)上門服務(wù)”的閉環(huán)體系 。

功能分區(qū)與適老化改造：細(xì)節(jié)彰顯人文關(guān)懷

驛站負(fù)責(zé)人、廣西和瑞養(yǎng)老服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)廖偉霞介紹，該驛站總面積達(dá)300余平方米，規(guī)劃了健康管理區(qū)、康復(fù)理療區(qū)、文娛活動(dòng)區(qū)及智慧養(yǎng)老指揮中心四大功能模塊。其中，智慧養(yǎng)老平臺(tái)整合了一鍵呼援、健康監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程問(wèn)診等功能，并與物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備聯(lián)動(dòng)，實(shí)時(shí)采集服務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化定制的結(jié)合 。

深圳市頂佳醫(yī)療科技有限公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)則從適老化場(chǎng)景切入，展示了環(huán)境改造、智能監(jiān)測(cè)、預(yù)警系統(tǒng)及輔具適配四大技術(shù)方案。例如，通過(guò)毫米波雷達(dá)非接觸式監(jiān)測(cè)老人活動(dòng)狀態(tài)，結(jié)合跌倒預(yù)警裝置與緊急呼叫系統(tǒng)，為獨(dú)居老人提供全天候安全保障 。

數(shù)字化賦能：破解傳統(tǒng)養(yǎng)老“最后一公里”難題

作為百色市首個(gè)政企合作試點(diǎn)，驛站首創(chuàng)“嵌入式+訂單式”服務(wù)模式。通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)整合家政服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)理療等20余項(xiàng)服務(wù)，老年人可通過(guò)小程序或線下終端“一鍵下單”，由驛站調(diào)度簽約服務(wù)商精準(zhǔn)響應(yīng)。同時(shí)，民政部門將接入平臺(tái)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，確保服務(wù)可追溯、可優(yōu)化 。

打造社區(qū)養(yǎng)老“百色樣板”

目前，驛站已與3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、8家家政公司達(dá)成合作協(xié)議，并組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。試運(yùn)營(yíng)期間，將重點(diǎn)推出“長(zhǎng)者助餐”“認(rèn)知癥友好空間”“家庭適老化微改造”等特色服務(wù)。廖偉霞表示：“我們希望將驛站打造成情感交流與生活支援的雙重樞紐，讓老年人既能享受科技便利，又不失社區(qū)溫度?！?br />

隨著這一模式的落地，百色市將進(jìn)一步探索“政府引導(dǎo)+市場(chǎng)運(yùn)作+社會(huì)參與”的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制，為全國(guó)社區(qū)養(yǎng)老創(chuàng)新提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

圖文：羅彩蘭
審核：bskd03

轉(zhuǎn)發(fā)了

轉(zhuǎn)發(fā)了

轉(zhuǎn)發(fā)了

轉(zhuǎn)發(fā)了

轉(zhuǎn)發(fā)了